プライバシーポリシー

このプライバシーポリシーはTicketGo OÜ（以下「チケットプロバイダー」）によって発行され、一般データ保護規則（EU）2016/679（GDPR）および適用される国内データ保護法に準拠するように設計されています。

1. ウェブサイトの責任者は誰ですか？

責任者: TicketGo OÜ
CIF: EE102695614
郵便住所: Muraka tee 31, Pringi küla, Viimsi vald, Harju maakond 74011, Estonia
メールアドレス: info@ticketgotourism.com

2. 情報と同意

このプライバシーポリシーを読むことにより、チケットプロバイダーがウェブサイトversaillesticket.com（以下「ウェブサイト」）を通じて提供された個人データをどのように収集し、処理し、保護するかについて通知されます。このポリシーは、ウェブサイトの閲覧中に提供されたデータを含む、あなたから直接収集された情報と、将来提供される可能性のある情報をカバーします。この処理は、GDPRおよびその他の適用法に従って行われます。

3. データ提供の義務

当社のウェブサイトのフォームで要求されるデータは、一般的にこのポリシーに記載された目的を達成するために必須です（特に明記されていない限り）。正確で完全なデータがない場合、あなたの要求に適切に対応したり、希望するサービスを提供したりすることができない可能性があります。

4. 個人データ処理の目的と法的根拠

あなたの個人データは以下の目的で処理されます：

• お問い合わせ管理: ウェブサイトを通じて行われた問い合わせを管理するため。
• 購入管理: 支払い処理やチケットの配達を含む。
• ウェブサイトの利用分析: ユーザーの好みや行動をよりよく理解するため。
• 商業コミュニケーションの送信: チケットプロバイダーの製品やサービスに関連するもので、あなたの同意またはGDPR第6条1項(f)に基づく正当な利益に基づく。
• 第三者のコミュニケーション: 協力している第三者の製品やサービスに関するオファー、プロモーション、情報を送信するため、あなたの明示的な同意が必要です。
• ユーザーデータの分析: 自社および第三者の情報源を使用して、ユーザーの興味に関する詳細なプロファイルを作成するため、あなたの明示的な同意が必要です。

処理の法的根拠:

• 契約の履行: 処理は、あなたとチケットプロバイダーの間の契約の履行に必要です（GDPR第6条1項(b)）。
• 正当な利益: あなたが既存の顧客である場合、処理は当社の正当な利益に基づく場合があります（GDPR第6条1項(f)）。
• 同意: 適用される場合、処理はあなたの明示的な同意に基づきます（GDPR第6条1項(a)）。

5. データ処理の期間

当社は、収集された目的を達成するために必要な期間のみ、あなたの個人データを保持し、法的義務を果たすために保持します。あなたは、当社のコミュニケーションからの退会、処理への異議、または同意の撤回をいつでも行う権利があります。

6. 処理されるデータのカテゴリ

チケットプロバイダーは、次のカテゴリの個人データを処理します：

• 識別データ: 名前、姓、国民識別番号または外国人識別番号、画像など。
• 連絡先データ: メールアドレスを含む。
• ナビゲーションデータ: ウェブサイトでのナビゲーションに関連する情報。

あなたが第三者に関するデータを提供する場合、その同意または必要な許可を得たことを確認し、このプライバシーポリシーについて知らせることを約束します。当社は、データ保護法に従ってその情報を確認する権利を留保します。

7. データの通信と転送

あなたのデータは以下と共有される可能性があります：

• サービスプロバイダー: チケットおよび関連サービスのプロバイダーを含み、購入の管理のためにのみ。
• グループ企業: チケットプロバイダーの企業グループ内で、商業コミュニケーションの送信のために、適用される場合。
• 公的機関: 法律で要求される場合、国内および/またはヨーロッパの当局。

第三者のサービスプロバイダーは、当社の代理でのみあなたのデータを処理し、事前の通知なしに独自の目的で使用することは禁じられています。GDPRを完全に遵守します。

あなたのデータを誰と共有しますか？

あなたのデータは以下と共有される可能性があります：

• チケットおよび関連サービスのプロバイダー、購入の管理のためにのみ。
• ヴェルサイユ宮殿のグループ企業、ユーザーが通知されている場合、商業コミュニケーションの送信のため。
• 適用法に従って、国内および/またはヨーロッパの権限のある当局。

ヴェルサイユ宮殿のプロバイダーは、法的義務を果たし、上記の目的を達成するためにあなたのデータにアクセスすることができます。これらのプロバイダーは、ヴェルサイユ宮殿からの事前通知なしに独自の目的であなたのデータを使用することはありません。

8. 国際データ転送

当社は、ウェブサイトのトラフィックを分析するためにGoogle Analytics 4を使用しています。IPアドレスは処理前に匿名化されます。GoogleがデータをEU外のサーバーに転送および保存する可能性があることに注意してください。Google Analyticsがプライバシーをどのように管理しているかについての詳細は、彼らのプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。

9. GDPRに基づくあなたの権利

GDPR第15条から22条に従って、あなたは個人データに関して以下の権利を有します：

• アクセス権: 当社があなたについて処理している個人データの詳細を要求するため。
• 訂正権: 不正確または不完全なデータを修正するため。
• 削除権（忘れられる権利）: あなたの個人データの削除を要求するため。
• 処理の制限権: あなたの個人データの使用を制限するよう要求するため。
• データポータビリティ権: 構造化され、一般的に使用され、機械可読な形式であなたの個人データのコピーを取得するため。
• 異議権: 特定の状況に基づいてあなたの個人データの処理に異議を唱えるため。

これらの権利を行使するには、以下の提供されたデータを使用して当社に連絡してください。あなたがEUに居住しており、当社のデータ処理慣行について質問や苦情がある場合は、eu.privacy@ticketgotourism.comで当社のデータ保護担当者に連絡してください。さらに、あなたの地域のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利があります。

10. セキュリティと機密性

チケットプロバイダーは、あなたの個人データのセキュリティ、完全性、機密性を保証することを約束します。偶発的な損失、誤用、不正アクセス、開示、改変または破壊からあなたのデータを保護するために、適切な技術的および組織的措置を実施しています。

11. このプライバシーポリシーの変更

当社は、慣行、法的要件、その他の運用上の理由の変更を反映するために、このプライバシーポリシーを定期的に更新することがあります。適切なチャネルを通じて重要な変更について通知し、このポリシーを定期的に確認することをお勧めします。このポリシーのいずれかの条項が権限のある当局によって無効または執行不能と宣言された場合、残りの条項は引き続き完全に有効であり、効力を持ちます。

法的通知

チケットプロバイダーとして運営するTicketGo OÜは、ヴェルサイユ宮殿ではなく、ヴェルサイユ宮殿と提携しておらず、ヴェルサイユ宮殿を代表するものではありません。

連絡先情報

当社のプライバシー慣行またはあなたの個人データの処理について質問、懸念、苦情がある場合は、以下にご連絡ください：

一般的な問い合わせ: info@ticketgotourism.com
EUにおけるデータ保護に関する問い合わせ: eu.privacy@ticketgotourism.com

このプライバシーポリシーは、一般データ保護規則（EU）2016/679および関連する国内データ保護法の適用条項に従って管理および解釈されます。